Los pares promotores son individuos de la comunidad que viven con VIH/SIDA (PLWHA, por sus siglas en inglés) que han recibido capacitación. Los pares promotores ayudarán a promover el cumplimiento del tratamiento y a fomentar la confianza en la atención médica de la persona. Ayudan a los clientes durante el recorrido del intimidante mundo del tratamiento y los servicios de VIH ofreciendo una variedad de actividades de apoyo, entre las que destacan:
La presencia del promotor comunitario puede ayudar a cerrar la brecha entre los proveedores sanitarios y las personas que necesitan ayuda para adaptarse a un plan terapéutico.
Los pares promotores pueden relacionarse con los clientes de una forma que los trabajadores sanitarios no pueden, gracias a las experiencias, la cultura, el idioma o los conocimientos compartidos. Los pares promotores ofrecen aliento y apoyo emocional: